Cuando el nombre del producto no es suficiente
“Necesito una computadora para arquitectura” no es lo mismo que escribir un modelo. Antes de recomendar, hacen falta preguntas sobre programas, presupuesto y tipo de trabajo. El asesor de UBÍKALO permite esa conversación dentro de la experiencia de búsqueda.
Del uso y el presupuesto a opciones del catálogo
El comprador puede contar qué necesita, preguntar por un modelo y pedir alternativas. El asistente puede mostrar productos y comparaciones en la capa de búsqueda, conservando las fichas de la tienda. No necesita convertir cada respuesta en una lista de enlaces.
Un ejemplo: instalar un punto de venta
Para proponer una configuración, primero hay que saber cuántas cajas habrá, qué software utilizarán y qué periféricos necesitan. Si piden un no-break, también importan el consumo del equipo y el tiempo de respaldo. El asesor debe pedir esos datos: no puede garantizar autonomía o compatibilidad sin documentación.
Tu tienda mantiene el control
Configura el nombre, avatar e información comercial desde el panel. Puedes aportar documentación verificada de productos y seleccionar un proveedor compatible. La clave se configura en el servidor; la disponibilidad del asesor depende de la conexión, el modelo y los límites establecidos.
Dónde termina la ayuda de la IA
Una ficha incompleta no se vuelve cierta porque la IA la explique. Si dos datos se contradicen o falta una especificación, hay que confirmarlos. Tampoco debe inventar existencias, descuentos, certificaciones o promesas de rendimiento.